表白银行客户

节假日拜访客户一般送什么礼物？需求留意事项有哪些？常常拜访客户需求留个好形象。恰当地送一些礼品是个不错的挑选比方鲜花，鲜花是很好的装修品，也是很好的祝愿。爱美之心、人皆有之，鲜花让人心境情不自禁地好起来了。那么拜访客户时送什么鲜花比较好呢？

给客户送礼前的清单既可以对要送礼人的情况一目了然，又可以避免疏忽遗漏。一份详细的清单中应该包括如下内容：给客户送礼的关键是用心！如果上面提到的那些内容都能回答出来，那么送什么的问题自然迎刃而解；

反之，则说明你对客户用心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢？一般来讲，礼物太轻，意义也不大，很容易让人误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此，而且如果礼太轻而求别人办的事难度较大，成功的可能性几乎为零。

但是，礼物太贵重，又会使接受礼物的人有受贿之嫌，特别是对上级、同事更应注意。因此，礼物的轻重选择以对方能够愉快接受为尺度，争取做到少花钱、多办事；多花钱、办大事。

对于朋友同事之间一般的礼尚往来，只要根据所在地和所在单位的惯例就行了。如送的礼比常规轻，就会让人觉得你小气不宜交往，如果比常规高出太多，就会让人误认为你很有钱很土豪，以致对你产生不切实际的期望值。

送礼前还应考虑受礼人的身份、民族习惯，可以避免风俗禁忌。比如：给老人不能送钟表，因为”送钟”与“送终”谐音，是不吉利的。还有，不能为健康人送药品，不能为异性朋友送贴身的用品等。

大多数人都喜欢鲜花，但是一般用来送朋友，送情人，赠给客户的特别少。送一束鲜花可以表示你对他的尊敬和欢迎，体现你的心意，更能讨得她的欢心。像向日葵、香槟玫瑰、郁金香都是非常适合的。 

中国人对数字非常敏感，很多人都相信风水能影响运势，所以送的鲜花支数也很重要，亲人、爱人可以送单数的，但是生意场上较好是送双数的，并且不能出现“4”，14枝、24枝都不行，特别不吉利。

赠送鲜花不同于赠送其他礼品。对于客户来说，如果我们赠送其他礼品对方很可能并不会收取。很多时候我们为了能够获得客户的肯定从而获得合作的机会。都希望能够赠送对方一些礼物从而获得突破口，但是很多礼物对方都不会收取。

而赠送鲜花就不一样了。因为这只是一种关系上的维护。并不是一种单纯的利益交易。并不会让客户感觉到唐突和不安。同时鲜花也可以帮助我们拉近于客户之间的关系。让客户了解到我们的用心。可以说是一种时下较流行的方式。

客户生日，给客户送什么花合适？

客户生日时送花，目前在咱们我国还不常见。但在服务行业，一般都会在客户生日时经过发短信、打电话、寄贺卡等方法表明祝愿。而且，客户生日时给客户送花，与两边协作没有直接联系，是一种十分有用的把客户变成朋友的方法。在客户生日时送花，以花束为宜，这样显得不那么正式和轻松。

给客户送花，送的不仅仅是“鲜花”，还有“用心”和“周到”，客户会因而愈加信赖咱们，也就会在协作上更多选择咱们，以及愈加严密。以上就是小编介绍的给客户送什么花合适的内容了，可以根据以上内容去网站看看哦。

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原标题：新闻 | 提升银行客户体验应注重细节

商业银行物理网点是提升客户体验的一大优势。当前我国商业银行在加快网点转型，目前传统银行一方面受到来自新兴金融机构的挑战，另一方面也受到来自客户移动互联服务需求激增的挑战。对于传统银行而言，一直以来互联网被视为银行网点的补充渠道，业务重点也多是希望客户能够自助办理业务，减轻营业网点的业务压力。但未来已不能只把互联网看作补充渠道，商业银行只有建设更加贴近客户的互联网银行才能赢得未来竞争的先机。

首先，打通网上银行、手机银行、微信银行、自助银行、营业网点等渠道间的界限，从根本上实现“以客户为中心”。成立线上线下客户服务小组，以线上服务团队加线下服务团队的形式为某一特征的客户群体提供服务。线上线下实现客户服务流程、客户产品与服务推介方案、客户服务内容的高度一致化。当客户需要见面时，则由线下团队成员提供服务；当客户需要远程服务时，则由线上团队成员提供服务。同时，线上线下团队成员的身份可以实现互换。其次，加大对全体员工互联网银行建设目标、互联网银行服务特点及互联网银行需要员工掌握技能的培训力度，让每个员工从思想上认识到自己也是互联网银行的一部分。对员工的培养可从以下几个方面入手：互联网思维、互联网银行运营模式、互联网银行内容营销技巧、互联网银行客户拓展与客户关系维护等，重点放在互联网工具运用、服务内容开发及客户互动技巧等方面。

另一方面，提升数据处理能力，实现不同场景的精准客户营销。用户体验数据是商业银行经营管理的基础，所有存放在数据库中的客户信息都是银行的宝贵财富，通过对大量客户交易数据的采集、存储、处理、分析，掌握客户消费支付行为，通过客户关系管理，建立客户360 度全景视图，依据客户交易习惯的不同应用场景，有针对性地设计产品和服务，实现客户差别化管理、精准产品销售，推送客户感兴趣的信息，避免无目标的电话、邮件、短信和微信骚扰，让客户感受到银行的关心和帮助。例如喜欢买理财的客户，银行会把理财产品信息及时发送给客户；客户生日当天收到温馨的生日祝福语及生日专属优惠活动信息……通过数据分析银行还可以获知哪些客户经常出现在哪些商户，并依此与商户联合设计产品、开展营销活动，为银行和商户带来更为持久收益，提升市场占有率、投入回报率和客户体验。

从企业角度做好客户体验管理银行推出的每个产品和服务往往会涉及多个部门和多个应用系统，需要总分行各部门相互紧密配合才能完成。这就要求银行站在全行业务经营发展的高度，从产品设计、服务设计、流程设计、品牌塑造、渠道管理、业务运营、组织结构和管理体制以及企业文化等方面制定客户体验战略，整合、优化电子渠道及网点银行业务操作流程和内部操作规范，认真做好每一环节客户体验管理，形成提升客户体验的整体力量。

总之，客户体验已经成为商业银行业务的核心竞争点之一，能否以精益服务打造卓越的客户体验，关乎到商业银行的生存发展。

撰稿：上海分中心新技术组 李英军

编辑：孙菲菲、刘静返回搜狐，查看更多

责任编辑：

千万别来银行，每天上班如上刑场，准备辞职。每天同样的话，同样的业务，还有各种奇葩的人，真的是没有想不到的。而且银行现在不如以前，名声也不好，刁蛮客户超级多。 自从做了柜员，我真的是敬佩每一位基层工作者！

银行柜员。研究生毕业。

进银行的头几年，基本都只是柜员、个人客户经理、理财经理、对公客户经理几个岗位，而对公客户经理，又是这其中最难进但是发展相对最好的岗位。本人，中部某省会宇宙行员工，研究生，进行2年，和我同年进来和我们上一批进来的（已经工作三年），大部分还是柜员。同学朋友里面在银行的也很多，不论在大城市小城市，不论在国有行还是股份制，工作三四年还是柜员的也大有人在，

至于柜员坑爹的地方：

1. 上班时可能连吃饭喝水的时间都没有

2. 客户无理的谩骂、刁难随时都有，而且上面的领导们不会认为是客户的原因，就会判定是你服务没做好而批评你、扣绩效

3. 某些银行柜员营销压力、揽存压力并不小

4. 如果你是稍微理想主义且逼格高一点的人，会觉得那种每天开振奋士气的晨会，大家全tm是傻逼

5. 客户有多蠢有多么不可理喻，你完全想象不到

6. 现金柜每天点无数脏钱烂钱，亲眼目睹过客户从脚里面掏钱，从内裤里面掏钱..

7. 任何工作都要在监控下进行，任何动作语言都要在监控下被监视

8. 因为有些业务确实风险很大，有的情况很复杂，如果没有跟客户把业务解释清楚，没有分析好情况，出风险就是分分钟的事情

9. 因为还是存在怕错钱的问题，工作的时候，精神高度紧张，真的是一分钟小差都不能开，我刚上柜头俩月，大姨妈都不太正常

10. 大部分银行除了对公柜台，其他柜台都是轮班制，长期没有长假没有周末，其实可能对自己的家庭和娱乐有一定影响

1
1. 绩效不好的话，在银行从业人员相比钱确实较少

先说答案：地方城市银行

所谓的五大行：工农中建交

地方城市银行也就是城商行：比如北京银行、上海银行、江苏、南京、宁波等以具体城市命名的银行，基本就是城商行。

至于很多人熟悉的招商、浦发、光大、中信银行等，都属于全国性股份制银行。

区分是第一步，区别在于。五大行家大业大，不愁客户，所以利息成本也不高，给客户的利息水平也不高。而城商行为了差异化竞争， 必须提高收益否则就很难获得客户。这个是显而易见的，不必多说。

按照政策的规定，不同类型的银行，存款上浮的比例是不一样的。最低的自然是五大行，股份制、城商行再到农商行等等，所以城商行有动力也有能力提高存款的收益，否则没有存款根本无法在当地开展相关业务。

至于安全性上，没有什么问题。五大行和城商行都是国有银行，安全性都还是能够保证的。而且存款本身纳入到了存款保险制度，所以没有啥问题。不过脑子中的观念还是很重要，很多人宁愿去五大行存低一点的利息，也不会去村高的。

#理财大赛第三季#

我的[答案]是地方银行存款利率更高，五大行作为国有银行安全性百分之百的保障。个人闲置资金在50万以下就选择地方银行，50万以上整天提心吊胆地怕银行破产的客户，还是选择国有银行吧，否则天天心里不舒服，再闹出个好歹来可咋整！

银行存款关于风险规定

2015年国务院出台了关于银行存款保险的《存款保险条例》，条例中明确规定了银行按照存款保险缴纳规定，每半年缴纳足额的存款保险；出现风险而破产的情况下，保险公司按照银行缴纳保险的实际情况，在保险有效期内限额偿付客户存款最高50万元（含）这里的银行指的是所有商业银行，就包括国有银行和地方银行，50万元包括客户存款应得本息合计。

50万元的存款数额，已经覆盖了9
9.63%的客户和60%的存款资金，不管存国有银行还是地方银行，只要是50万元以内，安全应该是没有任何区别的，银行破产了由保险公司赔偿。

地方银行的利率优势

地方银行也不是每一个都有存款利率方面的优势，但是大多数地方银行还是具备在当地银行中数一数二的高利率。比较典型的高利率银行中民营银行＞村镇银行＞农商行＞城商行。非常具有代表性的存款产品是民营银行中吉林亿联银行5年定存利率
5.45%、振兴银行智能存款“振兴存”1年期利率
5.1%、农商行大额存单3年期利率
4.2625%，这些都是国有银行存款产品所没有的高度。

国有银行资产规模更具安全性

国有银行中的工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、邮储银行、交通银行目前已经占据了国内银行资产规模的前六名，均超过
9.5万亿。而且六大银行的控股大股东均为超大型国企，这样的经济实力和资产规模不会破产垮台，是地方银行想都不敢想的稳固。

国有银行的存款利率太低，基本上在当地闲置资金更多地流入了地方银行，地方银行的收益是老百姓所看重的。而国有银行的存款资金更多的来源于各地政府机关和事业单位的财政拨款以及公务员、事业单位的工作人员工资发放。

从表面上来看，当然是要存地方城市银行了。

作为存款，无论是存在地方城市银行还是存在5大行，安全性都没得说。

所以哪家银行给的利息高，就可以选择哪家。

当然了，去银行存款，有的银行是会送礼品的。

这些礼品或多或少都是有市场价值的，可以把礼品的价值折算到总收益内，来在衡量哪些银行存款总收益比较高。

除了存款送礼品，一些银行对客户还有隐性福利，比如在银行有存款贷款的时候贷款利率可以打折，如果你是做生意的经常用到贷款，这个隐性福利也要考虑，因为贷款利率打折客户可以给银行少付一部分利息，无形中就省了一笔钱，俗话说省的就是赚的，这也可以考虑在总收益内。

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从表面上来看，当然是要存地方城市银行了。

作为存款，无论是存在地方城市银行还是存在5大行，安全性都没得说。

所以哪家银行给的利息高，就可以选择哪家。

当然了，去银行存款，有的银行是会送礼品的。

这些礼品或多或少都是有市场价值的，可以把礼品的价值折算到总收益内，来在衡量哪些银行存款总收益比较高。

除了存款送礼品，一些银行对客户还有隐性福利，比如在银行有存款贷款的时候贷款利率可以打折，如果你是做生意的经常用到贷款，这个隐性福利也要考虑，因为贷款利率打折客户可以给银行少付一部分利息，无形中就省了一笔钱，俗话说省的就是赚的，这也可以考虑在总收益内。

大家会怎么看呢？欢迎留言讨论！

不需要，银行没有这项相关的规定。

1.从自身安全考虑，还是建议最好使用自己的身份证注册的手机号码，当出现其他问题时，处理起来也会方便一些；

2.需要注意的是当办理招商银行储蓄卡的时候，需要预留自己实名登记的手机号码，如果没有手机号码，则需要去请示网点。

拓展资料：

1.银行保留的手机号码是一条信息，允许客户使用网上银行或手机银行进行购物和付款，用来检测是否有正确的银行网站在为您收款。保留信息可以帮助客户识别正确的手机银行网站。

2.保留信息是银行提高网上银行安全性的一种手段。它将一段文字设置为防伪验证信息，以便可以用来防止黑客攻击，比如网络钓鱼和假冒网站。设置预订信息后，在网上购物时，该信息将显示在个人网银的默认主页或付款主页上。

3.在我们处理银行卡时，最好不要保留其他人的联系电话。如果我们当时没有联系电话，留下了别人的电话号码，那么我们在有了自己的电话后，就应该立即用我们自己的身份证和银行卡来处理更改联系电话的事宜。

4.一些具体的处理流程参考大家可以以下几点： 第一，在银行大堂工作人员的帮助下，复印身份证，同时排队。

第二，填写业务处理申请单，在申请业务栏中选择“绑定手机”，并附上现在需要绑定的手机号码。（如果您对申请表中的其他项目有任何疑问，可以参考银行提供的模板或咨询银行大堂经理。不同的银行需要填写不同的申请表。例如，需要填写“其他业务申请表”。）

第三，拨打电话后，将银行卡、身份证原件、身份证复印件、业务申请表交柜台工作人员绑定手机。

单身和离婚的人可以办理贷款，银行贷款主要看借款人的还款来源和良好的征信信息，在办理抵押贷款时才会要求客户出示婚姻证明的资料；

仅用身份证不能办理贷款。身份证是办理贷款的必要资料，但是也需要别的资料，办理银行贷款需要稳定的收入和良好的征信。

办理银行贷款需要准备资料：

1.有效身份证件；

2.常住户口证明或有效居住证明，及固定住所证明；

3.婚姻状况证明；

4.银行流水；

5.收入证明或个人资产状况证明；

6.征信报告；

7.贷款用途使用计划或声明；

8.银行要求提供的其他资料。

银行贷款需要的条件：

（1）年满18年周岁的具有完全民事行为能力、城镇居民常住户口或合法有

效的居民身份证明，银行贷款要求贷款人年龄一般在18-60岁之间；

（2）交齐首期购房款；

（3）有稳定合法收入，有还款付息能力；

（4）提出借款申请时，购房者由不低于购房价款30%的自由资金；

（5）借款人同意以所购房屋及其权益作为抵押物；

（6）所购二手房的产权明晰，符合北京市政府规定的可进入房地产市场流

通的条件；

（7）所购房屋不在拆迁公告范围内。

（8）贷款银行要求的其他条件。

无抵押贷款办理的程序一般分为三个步骤：

(1)客户递交基本信息资料，包括工作单位和联系电话。

(2)放贷银行或公司核查客户的信用信息，包括客户的信用级别是否有违法记录，针对个体户和中小企业，还需调查其企业经营状况。

(3)放贷单位工作人员与客户签约，并在最短时间内实现放款。

本人注册了“浦发”商标，本来我是想跟浦发银行达成他们内部物资供应合作，850家分支机构，一年一个分支机构财务5-10万茶叶啊 咖啡啊，米面等（给客户）那一年也一个亿的供应量，再设计方案双方怎么客户有效融合供给，客户在浦发储蓄免费喝咖啡和茶叶终身，相关储蓄再贷给公司，公益化扶贫再宣传浦发银行，多赢状态！因为咱们注册的就是咖啡、茶、米面蜂蜜等类。先资金紧张，考虑寻求合作方或买断方，有意私聊

最早是邻居，慢慢跟婆婆熟悉，农村老家种的菜每次婆婆都让我跟人家送，遇到天气不好孩子跟他孙女一个幼儿园，她媳妇没空有时也让我接，当然他也变成我的存款客户，就是对我的信任，对银行不是特别信任，因为这个银行是地方银行，这位大叔，每天早上给我慰问早安，最初我回过两次，但有点不习惯，后来每天如此，我也就不再理会，请问他是什么心理？