原标题：这样给客户发短信的理财经理，已经拉到1000万存款。
信息维护是至今为止，不花成本的一种维护方式。客户每天接收的信息很多，要在信息海中脱颖而出，是一件很困难的事情。同时我们还要注意短信不能随便发，否则会被客户拉黑，必须选择合适的节点，而且要发客户不会删除的内容，让客户注意到你的短信，你的短信维护才能有效。
能发给客户的四类短信
第一类是需求试探短信，主要针对陌生客户，将我们的服务与产品进行初次送达，起到电话预热、宣传试探的作用；
第二类是感情联络短信，包括问候、关怀等内容，起到加强交流、联络感情的作用；
第三类是业务推广短信，包括活动宣传、产品跟进等内容，起到发掘客户需求、创造营销机会的作用；
第四类可以是信息解读短信，包括重大财经信息、后市投资建议等。
短信维护关怀节点选择
关怀节点一：节假日与客户生日
祝客户生日快乐或节日祝福，这是客户拒绝不了的短信，虽然是很老套的维护短信，但却非常有效。客户会为客户/理财经理日常的关注为打动，进而拉近彼此的关系。
参考模板：
“
**女士/先生，您好。今天是您的生日，您的客户/理财经理**及*行（网点名称）全体员工祝您生日快乐，身体健康！真诚感谢您对*行的支持与厚爱。
**女士/先生，您好。我是您在*行的专属客户/理财经理***，今天是** 节，祝您节日快乐，生活愉快。为了感谢您对我行的支持与厚爱，我们专门为您准备了精美的礼品，麻烦您**过来领取。
”
关怀节点二：天气和季节变化时
天气季节变化，也是客户关系维护的重要节点，在给客户的短信中，只要简单地提示天气变化，注意带伞，注意加衣等等细节，会给客户暖心的印象。
参考模板：
“
一层秋雨一层凉，天凉别忘加衣裳。尊敬的贵宾客户，天气转凉，请适时增添衣物，积极锻炼，防止感冒。您的专属客户/理财经理***，电话138***。
”
关怀节点三：客户遇喜事
在全民互联网的时代，只要有重大的事情，会第一时间发到自己的朋友圈，或者更改签名，我们可以从这些细节中，推断出客户可能有大喜事，比如说结婚、生孩子、入住新宅等。在给客户发祝词后，记得准备好礼物，亲自给客户送去或让客户到网点领取。
关怀节点四：客户在外出差时
在得知客户正在出差时，可选择给客户发生关于出差地的天气情况、酒店、美食、旅游景点、交通情况等内容的短信。
参考模板：
“
**先生，您好，早上听说您要去**出差，**天气晴朗，但是温度稍低，可多穿一件薄外套，当地有著名的本地**美食，记得去体验一番~我是**银行，您的专属客户/理财经理**！
”
关怀节点五：相关金融产品告知
针对有理财需求的客户，推荐产品时，可以结合股市、政策等时事热点，激发客户的兴趣，也提高短信的到达阅读率。
参考模板：
“
近期股市大跌，行情不容乐观，建议暂时观望，不要再大规模投入股市，或选择其他理财产品，如基金定投，具有定期投入，涨跌通吃，分摊成本等特点，适合大部分的人投资，更多详情，可电话/微信：***找我咨询哦~我是您的专属客户/理财经理**。
”
关怀节点六：客户购买金融产品时
在客户购买了理财产品后，要及时维护、回访，增加客户的信心。一方面使客户感到在我行的尊贵，另一方面提升客户体验，让客户感到银行不是为了营销产品而营销，而是在真正关注客户需求。
参考模板：
“
**女士/先生，您好。我是您在*行的专属客户经理**，感谢您对我行的支持与厚爱，关于您购买的这款产品信息，往后我会通过信息向您告知。为了更好的为您服务，以后有到行办理业务需求或者其他服务需求时，可以提前联系我，我将竭诚为您服务（电话/微信：**）。
”
另外，在给客户发短信时，一定要注意选择适当的时机发送，并且保持内容的健康与真诚。同时还要注意发短信的频率，不要影响客户的工作，也不能频繁地发送短信，如果是一般的问候短信，十天半个月发一次即可。在短信后记得要注意署清姓名，让客户记住你。
发这样的短信，客户更喜欢
❶真诚让客户喜欢你
“
**银行**网点服务升级，特指派李小莉为**女士您的专属客户经理。为区别于常见的诈骗短信，我向您正式告之，接下来我将为您做好以下三件事情：
1、玩转粤通卡，比如怎么让您加油省钱，怎么洗车实惠，怎么买车险靠谱？
2、经济下行、股市徘徊，财富保值增值，家庭理财有什么新选择？
3、营改增之后，对买房、卖房有什么影响？
……更多的一对一专属服务，期待与您真挚地沟通。***敬上
”
❷专业让客户认可你
“
**先生您好！我是**银行您的专属客户经理李小莉。相信您平时很反感收到保险的广告，也不喜欢被保险人员打电话骚扰，因为您一定对保险有自己的理解与看法。
作为金融专业机构，无论是保障个人、家庭还是财产，我们均会为您提供相关的咨询与诊断。所以作为一个不愿误导的保险小达人，我将会不定期和您分享相关的知识，让您明明白白知道与享受相关服务。一个用专业知识为您的人生风险护航的伙伴：**银行客户经理**（电话/微信：**）
”
在我们给客户编辑短信时，要注意短信里必须包含的四个关键部分。
第一就是短信一定要吸引人的注意，要有吸引人眼球的东西；
第二要给出解决方案，我发条短信给您是想帮你解决什么问题，或者给您带来什么资讯，或者给您什么样的帮助和服务；
第三设置回复机制，如引导客户回复“是/否”、“A/B/C”等简单的文字，针对互动积极的客户还可以适当进行奖品激励；
第四适当的营销自己，在这个过程当中简单的包装自己，比如说我是一个理财小达人，或者说是一个保险从业小达人。这样的自我的营销包装，能大大增加客户对我们的信心。
短信发得好，营销效果也会好，我们很多客户经理、理财经理的业绩来源于产品营销，营销方式也比较单一，只能打电话、发短信、等客户到访等。
短信维护既不用浪费大量时间，也不需要太多技巧，只要吸引到客户的注意，让客户知道你即可，很适合银行的各位使用。
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